Q&A【マインドマップweb講座】

講座内容について

• 講座の対象は？

  高校生以上を想定しています。
  ・時間がない方
  ・やるべきことが多すぎて頭の中がごちゃごちゃしている方
  ・考えがあちこち飛んでしまう方
  などにおススメです。

• 講座を受講することで、どのような効果が期待できますか？

  頭の中を可視化できます。
  時間管理や読書記録、悩みごとを分解したりと様々に活用できます。
  思考や感情を描き出すことで、悩みや課題を客観的に見られるようになります。

• 講座のレベルはどのくらいですか？

  日本語の読み書きができる方、zoomでの受講が可能な方（オンライン受講の場合）を想定しています。
  初めての方にはマインドマップ描き方Web講座がおすすめです。
  

• 講座の時間と形式は？

  マインドマップ描き方Web講座　1回・約2時間の動画視聴もしくは対面受講
  マインドマップ使いたおしweb講座　4月8月を除く10か月（2回/月）全20回、1回1時間のリアルタイム視聴もしくは後日動画視聴
  トニーブザン公認マインドマッププラクティショナー認定講座　1日（5時間・休憩別）対面開催のみ
  

• 講座の体験版はありますか？

  ありません。
  雰囲気のわかる動画を載せていますのでご覧ください。

• 講座で使用する教材はありますか？

  指定のものはありません。
  ご自身でA4以上の大きさの無地の紙（コピー用紙など）と4色のペンをご用意ください。
  おすすめとしてご紹介しているものを参考にしてくださったらうれしいです。希恵のおすすめアイテム　マインドマップ・手帳関連

• 講座の内容に関する質問はできますか？

  はい。
  リアルタイムで視聴していただく場合は、その場で質問・感想などのやりとりができます。
  受講後は、感想を書いたり、みんなの意見を聞いたりするコミュニティを作っています。

• 講座の内容についてリクエストすることはできますか？

  いいえ。
  できません。
  ご質問等は受講生用サークルDiscordにて承りますので、ご活用ください。

• 途中から参加しても、過去の講座の録画は視聴できますか？

  はい。
  決済が完了した時点から期限満了まで過去動画は見られます。
  悩んでおられるのであれば、お早目のお申し込みをどうぞ。

• 受講者の声や感想はありますか？

  はい。
  受講生の声をご紹介しています。
  ぜひ参考になさってください。
  

• 入浴後などで、身支度が整ってないかもしれませんが、顔は映さなくてもいいですか？

  はい。
  映さなくてもいいです。
  他の参加者もすっぴんだったりします。

• 講座の申し込み方法を教えてください

  はじめに受講生登録をお済ませください。
  登録が完了しましたら、自動返信メールまたは受講生専用ページから、自分のトリセツを作る自己分析講座をお申し込みください。
  

• 受講生登録ができません

  受講生登録でいただいたメールアドレスに、自動返信にて「ご本人確認メール」を送信しています。
  もし届かなければ迷惑メールフォルダを見てください。
  それでも見つからなければメールアドレス誤入力の可能性があるため、再度登録をお試しください。
  ご本人確認ができれば受講生登録が完了しますので、お申し込みにお進みいただけます。

• 申し込みに必要なものはありますか？

  お支払いに使用するクレジットカードをご準備ください。

• 申し込みの締め切りはいつですか？

  各講座の概要説明に記載がありますのでご確認ください。

• 講座に申し込んだのにメールが届かない場合はどうすればいいですか？
  

  お申込み直後に自動返信メールが届きます。
  もし届かなければ迷惑メールフォルダをご確認ください。
  メールはすべてinfo@kiraboshi.online から届きますので、受信設定をお願いします。
  探しても届いていないようであれば、受講生専用ページをご確認ください。

• 申し込みが完了したか確認する方法はありますか？

  はい。
  受講生専用ページにログインしていただき、マインドマップweb講座のバナーをクリック（タップ）してください。
  

• キャンセルはできますか？

  いいえ。
  キャンセルはできません。
  詳しくはこちらをご覧ください。プライバシーポリシー・キャンセルポリシー

• 支払い方法を教えてください

  お支払いはクレジットカードのみです。
  ご了承ください。

• 領収書は発行できますか？

  いいえ。
  領収書の発行は行なっておりません。
  ご利用のクレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてお使いください。

• クレジットカードの登録内容を変更できますか？

  はい。
  可能です。
  受講生専用ページのマインドマップweb講座をクリック後、ページ上部の「ご契約状況」にあります【クレジットカードの変更手続き】のリンクから変更できます。

• 登録したのとは別のメールアドレスにメールが欲しいです

  受講生専用ページに入っていただき、「登録情報変更フォーム」から変更をお願いします。
  メールはすべてinfo@kiraboshi.online から届きますので、受信設定をお願いします。

• 住所が変わりました。受講生登録情報も更新する必要がありますか？

  はい。
  受講生専用ページから変更手続きをお願いします。

• 講座を受講するために必要なものはありますか？

  はい。
  A4以上の大きさの無地の紙（コピー用紙など）と4色のペン、インターネット環境と、動画を視聴できるデバイス（タブレット・PCやスマホなど）が必要です。

• アプリのインストールやアカウント登録は必要ですか？

  アプリは必要ありませんが、お申し込みには受講生登録が必要です。

• 講座への参加方法を教えてください。

  受講生専用ページに常時掲載しております。
  

  時間になりましたらzoomのURLをクリックしてご参加ください。

  開催当日の朝に、リマインドメールもお届けしています。そちらにもzoomのURLを記載しておりますのでご覧ください。

• 講座の途中で通信が途切れた場合はどうすればいいですか？

  同じURLよりしれっとお入りください。
  お詫び等コメントは不要です。

• 講座の録画は視聴できますか？

  はい。
  可能です。
  受講生専用ページに動画がアップされましたら、コミュニティにてお知らせしますので、どうぞご覧ください。
  お申し込みが完了しましたら、すぐに過去の講座はご覧いただけます。

• 講座中に質問はできますか？

  はい。
  リアルタイム視聴していただく場合は、zoomのチャット機能を使って、その場で質問・感想などのやりとりができます。
  録画受講での質問は、コミュニティにて承ります。
  感想を書いたりみんなの意見を聞いたりするコミュニティを作っています。（Discord、Facebookグループ等）

• 講座の受講期間はどのくらいですか？

  マインドマップ描き方講座（動画）は、期限内に繰り返し視聴できます。
  マインドマップ使いたおしweb講座は、2月から翌年の1月までの1年間です。動画は受講後1年間視聴できます。
  トニーブザン公認マインドマッププラクティショナー認定講座は1日の対面講座で、録画はありません。
  

• 受講期間を延長することはできますか？

  いいえ。
  できません。
  2年間で終了します。続けたい場合は、新しい期に再度お申し込みください。

• マインドマップ使いたおしweb講座の開催日は決まっていますか？

  はい。
  1年間の予定を講座紹介部に掲示しておりますので、ご確認ください。

• 参加か動画視聴かを連絡する必要がありますか？

  いいえ。
  ご連絡は必要ありません。
  ご都合に合わせて自由にお選びください。

• 参加する場合、顔出しは必須ですか？

  いいえ。
  顔出しは必須ではありません。カメラオフでもご参加いただけます。

  受講生の方のリアクションが講師に伝わりやすいので、カメラをオンにできる方はご協力いただけると嬉しいです。

  カメラがオフでも、Zoomのチャット機能でコメントを入れることができます。
  受講中に感じたこと、分かったこと、ご質問などを入力してご参加ください。

• 参加すると、私の顔は録画されますか？

  いいえ。
  録画画面は講師にピン留めするため、受講生のお顔は録画されません。
  

• 講座を子どもと一緒に受講しても構いませんか？

  はい。
  講座はお子さんと一緒に受講されても構いません。
  しかし集中しにくいかと思いますので、おひとりで後日録画もご覧いただくとよいかと思います。
  トニーブザン公認マインドマッププラクティショナー認定講座には、お子さんの同伴はできません。

• 講座を途中でやめた場合、返金はありますか？

  いいえ。
  途中で参加・視聴されなくなっても、返金はいたしません。
  プライバシーポリシー・キャンセルポリシーをご確認ください。

• ログインできません。どうすればいいですか？

   受講生専用ページの「ログインできない / パスワードを忘れてしまった等の場合はココをクリックしてください」から対応してください。

• 動画が再生されません。どうすればいいですか？

  インターネット環境を確認し、ブラウザのキャッシュをクリアして再試行してください。それでも解決しない場合はきらぼしStudyOnline・きらぼし学舎【お問い合わせ】　←こちらまでお問い合わせください。

• 個人情報の取り扱いについて教えてください

  プライバシーポリシー・キャンセルポリシーをご覧ください。
  

• 講座に関する問い合わせ先を教えてください

  ご質問はこちらから受け付けています。
  手続き・表示エラーなど事務関連のご質問にはサポート担当から、講座の内容については講師がお返事いたします。きらぼしStudyOnline・きらぼし学舎【お問い合わせ】
  受講中の方からの、講座内容についてのご質問・ご相談はDiscordにて承っていますのでご活用ください。